Eurostars Hotel Excelsior ממוקם במחוז לונגומארה קאראצ'ולו ומציע נופים של מפרץ נאפולי. במרחק הליכה קצרה על ויה פרטנופה, מלון זה מציע בר בסלון יחד עם שיעורי כושר, מרכז כושר וסולריום.

פיאצה פלבישיטו זה כ-0.9 ק"מ מהמלון וקסטל נואובו נמצא במרחק של 1.4 ק"מ משם. המלון נמצא במרחק של 15 דקות הליכה על מרכז העיר נאפולי. המלון ממוקם במרחק של 10 ק"מ משדה תעופה הבינלאומי של נאפולי ובמרחק של 5 דקות הליכה מתחנת אוטובוס Santa Lucia - Regione Campania.

במלון יש 122 חדרים כולל חדר זוגי וחדר דלוקס המאובזרים בכספת, מיני בר מקרר וטלוויזיה עם מסך שטוח וערוצי לוויין. חלק מהחדרים, מעוצבים בסגנון אלגנטי, וישנם בהם ג'קוזי ושירותים נפרדים בין שער הנוחיות.

יום יום ארוחת בוקר קונטיננטלית מוגשת בבוקר לאורחים של Eurostars Hotel Excelsior. אפשרויות הסעודה כוללות Ristorante Da Modesta המציעה תפריט של ארוחות איטלקיות וממוקם במרחק של 100 מטר מהמלון.