O Alpenheim Charming & Spa Hotel encontra-se na estação de esqui em Ortisei, a uma distância aproximada de 20 minutos a pé da Chiesa di San Giacomo e a uma distância de apenas 13 minutos a pé de Telecabine de Ortisei-Furnes. Este hotel, localizado a uma distância de 3.6 km do Cima PIC, dispõe de piscina, junto com banho turco, sala de tratamento e jacuzzi.

Alpenheim Charming & Spa está situada no centro de Ortisei, bastante perto da Piscina Mar Dolomit. O centro de Ortisei pode ser alcançado em 15 minutos andando. O alojamento de 4 estrelas está perto da paragem de autocarro e a estação de autocarros Betania está a aproximadamente 5 minutos a pé de distância. O aeroporto de Bolzano fica a cerca de 46 minutos de carro.

Dando boas-vindas aos hóspedes com varanda e local de descanso, os quartos são mobiliados com sofá e mesa de trabalho. Eles vêm equipados com frigobar para auto-atendimento, juntamente com Wi-Fi e TV para lazer. As casas de banho vêm com casa de banho separada e chuveiro, juntamente com secador de cabelo e roupões. Algumas unidades têm vista para a montanha.

Alpenheim Charming & Spa de Ortisei oferece um pequeno-almoço bufê gratuito. Os hóspedes podem jantar no Restaurant Platz, que serve pratos da cozinha italiana, ou no Ristorante Stua Zirm situado a apenas 300 metros de distância.