Das The Heart Guest House Neapel verfügt über ein archäologisches Museum und liegt in ca. 5 Gehminuten Entfernung von der Kathedrale von Neapel. Die Pension bietet einen Friseursalon und liegt in 550 Metern von der Cappella Sansevero entfernt.

Das Hotel befindet sich in rund 2 km Entfernung vom Castel dell'Ovo und ziemlich nah an der Kirche San Gregorio Armeno. Das Heart Guest House befindet sich in Neapel, in rund 10 Gehminuten Entfernung vom Bahnhof Haltepunkt Napoli Piazza Cavour. Die Unterkunft ist nicht weit entfernt vom Botanischen Garten von Neapel. Das 4-Sterne-Hotel ist 5 km vom Flughafen Neapel sowie 600 Meter von der Bushaltestelle Foria - Duomo entfernt.

Die Zimmer sind mit einem Schreibtisch ausgestattet, allergikerfreundliche Zimmer und verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. In Badezimmern stehen den Gästen ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Die privaten Badezimmer mit einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche bieten zudem eine Duschhaube und Badelaken.

Das Restaurant Sorbillo serviert neapolitanische Gerichte und liegt lediglich 7 Gehminuten vom The Heart Guest House entfernt.