Offrant un salon partagé, l'hotel Napoli Heart And Suite se trouve dans le quartier "Lahe", à environ 15 minutes de marche de l'église Santi Filippo e Giacomo et à environ 20 minutes de marche de la Église Sainte-Marie-des-Âmes-du-Purgatoire. L'hotel fournit également un Wi-Fi dans tout l'établissement.

La gare de Naples-Centrale est à quelques pas, alors que la gare les Naples - Piazza Garibaldi est à quelques instants de cet hotel 4 étoiles. Napoli Heart And Suite est situé à environ 200 mètres de la Porta Nolana, à 350 mètres de la station de métro Garibaldi. Les clients peuvent visiter la basilique San Giovanni a Carbonara qui se trouve à 25 minutes à pied. L'arrêt de bus le Corso Garibaldi est à quelques pas de cet hébergement.

Un coffre-fort, une cafetière/théière et une climatisation dans les chambres sont fournis à Napoli Heart And Suite. Les chambres sont aussi fournies avec une climatisation ainsi qu'une cafetière/théière. Elles comportent des salles de bain avec un bidet, une toilette séparée et une douche et le confort est assuré par des serviettes et des pantoufles.

L'hotel propose un petit-déjeuner italien tous les jours. Une pizzeria La Brace se trouve à environ 200 mètres de Napoli Heart And Suite.