Nacházející se hned vedle Chiesa di Santa Caterina a Formiello, 2-hvězdičkový Hotel Serendipity Neapol nabízí 24-hodinovou bezpečnostní službu a restauraci. Tento hotel je 10 minut chůze od ilCartastorie, asi 15 minut jízdy od Náměstí Piazza del Plebiscito.

Ubytování je umístěno ve čtvrti Stazione Centrale, 300 metrů od stanice metra Piazza Garibaldi. Penzion je zhruba 5 minut chůze od centra města Neapol. Letiště Mezinarodni letiste Naples je vzdáleno 10 minut jízdy, zatímco železniční nádraží Napoli Piazza Garibaldi je vzdáleno 5 minut chůze.

Pokoje pro hosty mají mini-ledničku, přístroj na přípravu kávy a čaje, TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály, a také soukromé koupelny s bidetem, prostornou sprchou a samostatnou toaletou. Pokoje jsou s výhledem na hory. V každém pokoji hotelu jsou nealergenní polštáře, hypoalergenní polštáře a hypoalergické polštáře.

Hosté se mohou těšit na bufetovou snídani podávanou v restauraci. V restauraci Antico Forno delle Sfogliatelle Calde Fratelli Attanasio mohou hosté ochutnat neapolskou, a ona je vzdálena jen 50 metrů od hotelu.