Das 4-Sterne-Hotel Serendipity Neapel liegt im Stadtteil Lahe, ungefähr 25 Gehminuten von der Cappella Sansevero entfernt, und bietet einen Ausblick auf die Berge. Die Pension bietet Hotelgästen WLAN im ganzen Gebäude.

Das Hotel liegt im historischen Zentrum der Stadt, in circa 2 km Entfernung vom Archäologischen Nationalmuseum Neapel und 300 m von der U-Bahn-Station Garibaldi. Die Chiesa del Gesù Nuovo ist in circa 30 Gehminuten Entfernung vom Serendipity Neapel gelegen. Auch Chiostro del Carmine Maggiore liegt ungefähr 950 Meter von der Unterkunft entfernt. Um Ihr Geschichtsbewusstsein zu bereichern, sollten Sie die das Castel dell'Ovo 3 km von der Unterkunft besuchen. Das Serendipity Neapel ist ein paar Schritte entfernt von der Bushaltestelle Piazza Principe Umberto.

Die Zimmer im Hotel verfügen über einen Schreibtisch sowie eine hohe Decke für den Komfort der Gäste. Neben einer Minibar sind auch ein Bügeleisen/Bügelbrett und eine Klimaanlage vorhanden. Ein Bidet, eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette sind in den Badezimmern ebenso vorhanden wie Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Handtücher.

Im Hotel Serendipity wird morgens ein Frühstücksbuffet serviert. Das Restaurant Antico Forno delle Sfogliatelle Calde Fratelli Attanasio ist sehr zu empfehen und liegt zudem ungefähr 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt.